企业网站策划方案编制指南：撰写企业网站策划书的详细步骤

企业网站策划案撰写指南

一份卓越的网站策划案是赢得客户订单的关键要素，要撰写出令客户心动的策划案需投入大量精力。《网站策划案撰写、演示规范》主要涵盖7个部分，期望对您有所裨益：

1. 网站策划案的价值——着重阐述解决方案为客户带来的价值，以及如何实现这种价值，从而帮助业务员争取订单；此外，一份杰出的策划案在深入挖掘、分析客户实际需求的基础上，运用专业化的网站开发语言、格式，有效解决开发过程中的沟通问题、资料整理的方向性问题。

2. 前期策划资料搜集——策划案资料的搜集是成功的关键，它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互联网应用价值点。通常一份策划案未能中标，与信息搜集方法、范围、执行态度、尺度有密切关系。太维在此公布7项重点搜集标准。

3. 网站策划案思路梳理——在充分搜集客户数据的基础上，需要对数据进行分析、整理，需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的共同努力，进行全方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出梳理标准。

4. 网站策划案撰写——本部分内容是整个规范的核心，从标准案而言，专业网站策划案应包括8方面的内容，但根据实际情况可以对这几方面的内容灵活运用。

5. 网站策划案包装与提交——一份专业的网站策划案需要经过严格的包装才能提交给客户。其中对包装方法、技巧，提交时的重点内容做出了详细规定。

6. 网站策划案讲解与演示——方案的演示与讲解关乎订单的成败，为此太维在每一个讲解思路，讲解步骤，衣着打扮，谈吐举止等做出了明确的规定。

7. 网站策划案归档/备案——网站策划案的归档/备案可以根据公司知识库规则的不同，制定不同的标准，内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理方法。

2 网站策划案的价值

2.1 对客户的价值

客户对互联网的了解程度有限（IT界除外），仅凭业务员的介绍仍显不足，对于客户而言，依然是雾里看花。而网站策划案犹如洗洁剂，洗净客户的视线，消除客户的疑虑，让客户深入地了解他们运用互联网的价值所在，了解我方以何种解决方案去表现价值；此外，客户更可以清晰地了解需要投入多少资金切入互联网领域，收回投资成本一般需要多长时间，投资与收益的比例是多少。以太维的一位客户为例：

公司情况：该公司属国际贸易公司，主要经营制罐贸易，通过国外寻找买家，货品在国内生产；

职员情况：英语流利，具有国际贸易经验，对新技术（如：互联网）使用普遍，具备通过互联网进行商务活动的意识与素质。

交易特点：通过互联网寻找国外买家，给客户查看罐类样品，对方确认罐类品种及款式，双方进一步敲定合作细节，与此同时，公司在国内寻找制造商，三方确定合作，交易成功。

适合互联网应用的价值点：在交易过程中，样品展示直接决定了双方是否展开合作的关键性因素。传统模式一般通过EMS的方式给客户，耗时一般在4天左右，但通过建立互联网网站，建立专用的产品库，第一：客户了解公司的产品种类更加丰富；第二：客户直接浏览样品的时间仅需要10秒钟，方便快捷；第三，互动性强，客户如果对某种产品感兴趣，可以直接在网上询盘，索取样品，有效增加了成交的机率。另外，公司通过对网站的推广，致使自己找国外买家变为买家找公司，有效增加了商业机会。

网站策划案则是帮助客户深入了解这些互联网价值的最佳载体，方案清晰地帮助客户寻找到应用互联网的价值点，并以各种表现形式和功能，将互联网的价值表达到位，帮助客户下决定购买我们的服务。

2.2 对销售的价值

优秀网站策划案赋予了销售人员第三张嘴，销售人员更需要深入理解网站策划案的价值，以生动化的语言，讲解、演示方案，并站在客户的角度上去分析互联网价值；从另一个角度来看，一份优秀的网站策划案能够树立公司在客户心目中的专业形象。高度的专业性+生动的讲解+切实的效益，直接拉开了公司与竞争对手之间的距离，帮助客户作决定。

2.3 对公司的价值

将撰写网站策划案作为洽谈业务的必要过程，可以帮助建立科学的业务洽谈流程，是公司专业化的体现；另外，积累对客户的网站策划案，可以丰富公司知识库，更加可以帮助员工提供优质服务，培训专业的销售队伍。

2.4 对项目开发的价值

专业网站策划案犹如纽带，将客户需求无形成化成为项目开发所需的专业文档，开发人员可以快速转换过的客户需求，避免在关键性开发需求上产生失误，同时开发人员可根据方案撰写项目开发文档。

3 前期需求搜集

3.1 网站商业目标

每件事情均有发生的原点，互联网应用也是一样，客户期望通过运用互联网达到什么目标是期望提高销售额，还是期望拓展国内外市场，还是提升客户服务水平，还是推广新产品，将互联网作为其战略的一部分。只有把握住客户的商业目标，策划案才有撰写的依据，才能有发挥的空间，才能牢牢抓住客户的需求，因此，网站策划人员需要向销售人员，甚至直接与客户接触，了解其商业目标。

3.2 网站资源现状

有多少资源便能办多少事，资源现状对于网站定位，网站建设规模，网站投资与回报计划，网站运营均有重要影响，资源决定了互联网应用的空间大小，在进行企业互联网应用咨询工作时，我们需要收集以下资源：

有多少资产便能成就多少事业，资产现状对网站定位、建设规模、投资与收益规划、运营都具有重要影响，资产决定了互联网应用的空间范围。在开展企业互联网应用咨询工作时，我们需要搜集以下资产：

3.3 网站定位

通过对客户现状的把握，可以展开网站定位分析。网站定位是网站的指南针，网站依据网站定位的方向，进行栏目规划，功能开发，制定阶段计划，确定建设方案，协调项目安排等一系列活动。网站定位主要是对网站运营模式进行明确定位：

网站运营模式主要是指网站通过哪些运营方式展开运营，以实现客户的商业目标。在分析这种模式之前，需要对上述各方资产有充分了解，然后与客户共同分析其运营模式，运营模式具有以下特点：

a)、根据客户现状，能够实现预期目标的运营模式；

b)、运营模式符合行业生态圈现状，决非与之相悖；

c）、运营模式经过系统规划，可以分阶段执行相应的运营模式路径，并且可以相互连接、拓展。

4 网站策划思路梳理

通过一系列资料搜集，策划人员对该企业应用互联网的情况已全面了解，接下来我们需要对这些资料进行系统分析，深入挖掘，以便为策划方案撰写奠定基础：

4.1 网站定位及目标受众群体分析

此部分主要对前期资料搜集的所有数据进行系统定位：主要是根据网站资料现状、网站生态圈现状、网站资产现状、网站商业目标，综合这些数据确定网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下：

4.1.1 定位分析基本分析情况

定位犹如定坐标，我们需要将各种描述坐标的维度，以及相关参数列出，对网站进行坐标定位。具体如下：

评估维度参数值

网站资产现状标准：极低、低、较低、中、较高、高

网站生态圈现状：极差、差、较差、一般、较好、好、非常好

网站商业目标：小、较小、中、较大、大、非常大

网站投资规模：小、较小、中、较大、大、非常大

潜在市场容量：小、较小、中、较大、大、非常大

竞争对手实力：极弱、弱、较弱、一般、较强、强、绝对地位

4.1.2 各维度之间的关系

a)、网站资产现状是企业应用互联网的基础，资产限制了发展空间，这是关键参数。

b)、网站生态圈现状的好与坏是互联网应用的最大变化参数，生态圈好了，可以助力网站发展，将直接改善网站现有资产现状问题，帮助企业早日实现商业目标；反之则会直接影响市场环境，市场容量环境，甚至导致网站消亡。

c)、网站潜在市场容量则有远近之分，从长远利益来看，潜在市场容量的规模情况，需要多少年才有可能达到这种理想的规模；从近期的现实情况来看，现有的潜在市场容量又有多大，它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它，概率又有多大

d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况，在网站目前资产现状的基础上，我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢（当然，有些互联网应用属非盈利性应用，则不存在竞争对手！）

e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响，它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定：在市场容量大，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要对资产现状进行重点调研；

在市场容量小，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资产优势；

在市场容量大，生态圈现状差，竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣，长远规划，谨慎投资(符合资产现状差的企业经营.)；

在市场容量小，生态圈现状差，竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光，及催生市场的能力；

4.2 思考网站长期建设/运营计划

许多企业投资互联网，进行互联网应用，未考虑到网站长期运营计划及变化，我们作为专业互联网应用顾问，需要身体力行，帮助客户思考网站长期建设/运营计划：

a）、时间规划方面：在目前网络环境不成熟的情况下，最好建议企业制定1~2年的长期计划；

b）、阶段任务方面：建议企业以一年作为年度目标，制定年度任务；以一季度为短期阶段计划，不断总结与调整，找到适合网站运作的策略。

c）、投资预算方面：如果只是尝试性进军互联网，可建议企业先做好第一期投资，看看实际回报率之后再制定长期预算计划；如果进军互联网是企业的重要战略计划，则需要根据其战略目标制定详细的年度投资预算和回报预估，让企业有的放矢。

4.3 思考网站首期建设详细计划

企业第一期投资网站平台建设和网络营销推广工作的实施质量，对一般企业网站未来的发展具有决定性作用，结果差则信心受挫，网站前景堪忧；结果优良则信心满满，网站前景光明。作为专业策划顾问，我们需要对此进行细致指导，争取让客户理性对待：

a)、网站短期目标制定：短期目标是企业迈出网络营销的第一步，我们需要尽量保证其成功，因此，短期目标制定以可实现、能落实为宗旨，争取开个好头。

b)、网站平台策划开发：根据其短期目标与资产现状，提出网站平台策划与开发建议，重点打造能为公司获得品牌声誉或投资收益的基础营销平台。

c）、网站品牌推广：帮助客户根据其网站定位、第一期目标、预投资金额等情况，提出针对性的推广渠道、成本预算，时间控制等方面的推广建议！

d)、首期投资与回报预算：实践证明，网站从建立至推广，其回报期，一般在第一阶段推广结束后的1~3个月内显现，让企业有一定的耐心；如果您是针对个人的企业网站，则可即时显现，但依然需要以3个月作为评估点。

d)、初期投资与收益预算：实践表明，网站从成立到推广，其收益周期，通常在第一阶段推广结束后1至3个月内显现效果，请企业保持耐心；若您针对的是个人企业的网站，则可立即见效，但依然建议以3个月为评估基准。

5网站策划方案撰写

在经过细致的思路分析后，策划人员心中已有清晰的思路，接下来可轻松地进行撰写：

5.1客户需求分析

根据您对客户的前期分析调查，他们有哪些需求，请用列表的形式进行简要总结，请注意：确保这些需求是客户的真实需求，并且这些需求均已得到客户确认，因为任何错误的需求都将直接影响到以下策划方案的说服力。

5.2网站定位分析

用一句话概括网站核心定位；用一句话概括网站建设目标；用一句话概括网站平台作用。这三句话需要精确概括，这三句话表明了实施方对客户网站最精确的理解，一旦把以品牌宣传为主的网站搞成行业门户网站，一切都将出错，客户自然会被竞争对手抢走。因此再次提醒您，客户需求的把握非常关键；分析需求并转换成为准确的网站定位更为关键。正确案例如下：

基于以上需求特点，根据太维以往的经验（太维曾成功实施3个与贵方类似的网站平台），我们认为：

a、网站的定位：外贸型网络贸易撮合平台。

b、网站经营目标：以成功的网站平台经营为龙头，协助贵方进行国际贸易撮合，并从中收取贸易佣金或赚取贸易差价。

c、网站平台作用：有效整合互联网丰富企业资源；整合全球供应商和采购商商业信息资源；为贵方提供业务来源。

5.3网站整体策划

5.3.1网站基本属性

用简短的文字描述网站基础属性，包括：

网站域名建议：告诉客户应该如何选择域名或帮助客户选择域名。

网站版本建议：告诉每个版本的作用，以及现阶段应该选择哪几个版本，未来应该考虑新增哪些版本。

5.3.2网站平台策划

指平台打造策划，主要阐述网站前台策划思路与栏目设置建议，网站后台策划思路与栏目设置建议，以及整体平台运作流程建议，目的是客户不仅了解到了全局，并且仿佛亲身体验到一个真正属于自己的网站平台正在高效运转，并发挥出了实际效果。为了达到此效果，三项内容请认真简明地描写：

a)网站前/后台架构图

b)网站整体运作流程图

c)网站前/后台栏目介绍

5.3.3网站推广策划

网站获得良好的投资回报，平台是基础，推广是关键。

一方面列出客户现有的资源（人才现状、资金投入、传统资源）和目标（网站投资目标），另一方面则根据以上内容大胆地阐述网站推广建议，向客户说明，我们如何利用现有的资源，并配合您的运作目标，通过我们专业的推广经验，帮助您选择最合适的推广方案，同时在我们协同您成功实施的情况下，实现您的网站运作目标。

请注意：重点突出根据我们的专业经验，选择哪些推广渠道同样达到效果，但是性价比更高；哪些渠道应该先投入，哪些应该在后面跟进，以突显公司的专业实力。

5.3.4网站开发环境搭建

包括以下几个方面：

a）、网站页面设计建议：阐述我们根据企业或行业特点，将采用哪种颜色作为网站主色调、网站采用的技术、网站界面风格建议；

b）、网站程序开发建议：阐明网站运行平台、网站开发语言、网站数据库、网站开发工具等；

5.3.5网站开发运行搭建

包括：网站域名、网站空间、企业邮箱等方面的建议！

5.4网站实施说明

5.4.1项目实施流程

阐明完成此项目的标准工作流程，突显公司实力。例如：签订项目开发合同，项目正式开始→成立项目小组→网站平台实施→内部验收→客户验收→项目结束。

5.4.2项目小组构成及职责

通过项目小组负责制，突显公司对项目的负责态度与专业实力。在此我们可以简明扼要地进行必要的描述，例如项目小组的构成和项目成员负责的内容等等。

5.4.3沟通流程

阐明确保项目成功实施的沟通流程，突显公司专业实力。

5.5实施进度预估

此处也是体现公司实施经验丰富且专业，例如：（图略）

5.6网站成本预算

列出总成本预算，并列出详细成本清单，以供客户参考。

5.7技术维护说明

阐明公司对客户维护相关的政策性说明，让客户不必为售后担心。这一点至关重要，许多服务商做完单就跑人或售后服务质量奇差，这是对客户不负责任，更是影响了行业健康发展。

5.8建设保障

5.8.1实施团队实力保障

阐明企业实力，包括企业简要性介绍、企业荣誉、企业核心团队成员阅历，让企业感受为其提供服务的公司实力雄厚。

5.8.2成功案例

成功案例是最具说服力的内容，请列出与客户网站类似的成功案例列表，并说明您为他们提供了什么服务，客户完全可以通过案例了解贵司实施水平。例如：

a、全球五金网（、）

网站简介：中国领导性五金网站品牌，全球排名1000位，拥有全球10万五金企业资源。

提供服务：网站品牌运营服务、网站中文、英文双版平台打造。

b、

5.8.3软件保障

拿出其它软性保障，让客户感受到服务商考虑周全，可令其放心。例如：阐明公司的重量级合作伙伴。

5.8.4硬件保障

包括提供服务的相关硬件设施先进，完备，让客户放心。

5.9技术保密声明

这一点必须阐明，甚至在方案第一页即需要阐明，以确保公司或方案的合法权誉。

5.10附属资料

5.11网站运作模式图

将网站商业运作模式用图形的方式传递给客户，这样也便于客户迅速了解我们的服务，同时也便于讲解。

将网站商业运营模式以图形形式展示给客户，这样也便于客户快速掌握我们的服务，同时也便于讲解。

5.12网站运营流程图

绘制网站内部概要的运营流程图，使客户清晰了解网站信息传递模式，网站功能发挥的作用，这是说服客户的有效方法。

5.13网站结构图

列出网站主结构图，包括主栏目，副栏目，子栏目，让客户了解整体布局。

6网站策划方案的提交

6.1World文字版

将以上策划方案的内容整理成详细的WORLD文字版本，传递给客户时，需要注意以下问题：

a）、WORLD文字版本属于正式方案稿，请仔细核查与优化；

b）、最好以严格招投标书的模式进行包装，并且必须用专用文件夹进行装订。

c）、切记在方案中包含简要信函，以示对客户的尊重，并体现公司实力。

6.2PowerPoint演示版

世界上最好的演示工具是PowerPoint，我们需要提取WORLD文字版本的核心内容，制作成PPT演示给客户，它是您说服客户的重要工具，在此注意以下几点：

a）、PowerPoint必须列出大提纲，让客户对方案有整体意识；

c)、充分考虑时间与内容的协调性（因为客户一般没有很长时间供你讲解）；

d)、将涉及PPT演示的其他资料准备充足，以配合PPT演示。

4利用PowerPoint讲解网站策划方案

世界上最好的演示工具是PowerPoint，我们需要提取WORLD文字版本的核心内容，制作成PPT演示给客户，它是您说服客户的重要工具，在此注意以下几点：

a）、别忘了带笔记本，有条件的情况下，请携带投影仪；

b)、到双方人都到齐之后，请先自我介绍和演讲方成员介绍，并让同伴分发名片；

c)、首页讲解PPT框架内容，让客户对方案有整体意识；

d)、然后分阶段讲解每个细节内容，并结合其他辅助资料进行详细阐述；

e)、讲解完毕后，立即说明，请贵方有什么问题可以提出来一起探讨；

f)、完成整个会谈之后，说明更详细的资料在文字版策划方案中，并感谢贵方听我方讲解。

8网站策划方案归档/备案

每一份网站策划方案，请进行认真分类归档，它们是公司宝贵的财富！归类时请注意以下几点：

a)、每一份策划方案相关的客户资料、以及跟踪过程简要说明均需要一起放入方案中，以便日后查阅。

b)、对策划方案必须分类归档，以便查阅；

c)、已成交客户和暂未成交客户的策划方案将分开存放，以便查阅。

d)、对策划方面进行编号，并进行电脑储存和打印储存，以防资料遗失。

f)、放入公司核心资料柜，并将责任落实到人，以加强管理。

求一份网页制作策划书

那你这样看是策划什么类型的网站了网站类型有多种：政府网站、商业网站、企业网站、个人网站等

以下是个人网站的策划：

1、网站作用：让别人了解我认识我

2、网站规模：因为是个人网站一般由一二十个网页组成，所以规模不大

3、网站目标客户：同学，朋友，和广大青年朋友。

4、网站特色：我的这类网站受众一般为青年人，所以在色彩上和设计风格上追求青年人的口味，画面炫丽，在内容上的特色表现为：

（1）内容规范与个性化（2）充分体现互动性（3）内容实用性（4）多媒体技术专业性（5）网站平台延展性

5.网站的宣传标语：展示自我，分享快乐。

一、网站的风格及配色方案

1、网站名称：意度空间

2、网站域名：

3、网站LOGO

4、网站标准色：整个网站以橙黄色为主基色，配以黑白色，我认为配这种色代表年轻人的活力。

5、网站标准字体：在字体上我主张采用默认字体，因为这种字体无论在那种浏览器上都能正常显示。所以我采用系统默认字体。

二、网站的栏目设计（画出栏目结构图）

三、网站设计和制作中所采用的技术

1、Flash特效功能

2、图片展示功能

3、文章查询功能

4、相册功能

5、在线视听功能

6、我的QQ群功能

7、文件下载功能

8、在线留言功能

9、友情链接功能

10、时钟功能

11、电子邮件功能

12、点至通讯录

13、圈子（我的QQ空间）

14、网摘功能

15、新闻功能

四、首页的设计简述为了使我的的首页美观生动，吸引人在我的首页我还添加了形象开头动画页面在页面上我首先映入你眼帘的是美丽的西京图片在它的上面我添加可透明的FLASH动画，这样会使网页具有动态美的感觉，加上合理浅淡桔黄色，动听的背景音乐，无论是从视觉，听觉还是感觉上都是一个不错的网站。在网站的右上角我还插了滚动字幕，这样可以让浏览着第一时间了解我本站的最新动态。在网页的右下角是我的网站的名称，通过点击它就可以进入我的主页。

五、栏目页及内容页的设计构思我的个人网站大体上包括以下内容：我的圈子，我的相册，我的音乐，最新动态，项目互动，资源下载，六大模块这六大模块简介如下我的圈子简介：

（1）介绍我的班级和我班级里边的同学，把我班里边的同学加到我的网页中并对每个人做详细的介绍，形成一个同学录一样的页面，在这里边每个人都可以尽量书写个人的兴趣爱好。

（2）个人简历。首先是个人详细的自我介绍，然后加上个人的求职信个人简历，以便企业更深的了解我（3）因为只要有QQ号的几乎都有自己的空间所以我可以加个超连接，连接到我的QQ空间我的相册。

我的相册简介：

（1）设计个人的相册

（2）朋友的相册

（3）贴图，如果发现好的图片我收集起来可以和广大朋友共同分享。

我的音乐简介：

这个模块主要包括：

这个模块主要包含：

（1）国内热门的音乐

（2）日韩热门的音乐

（3）欧美热门的音乐

最新动态概述：

（1）本站公告

（2）站内资讯

（3）最新游戏

（4）新款服饰

项目互动概述：

（1）欢迎留言，通过此模块可实现在线实时交流

（2）站内论坛

资源下载概述：

（1）原创作品；在此可以记录个人的日记，心得感悟

（2）资源共享附加栏目页或内容页模板图我的相册、我的音乐、你我互动、最新动态、资源下载

六、网站完成后自查：网站在本地和上传至服务器中是否存在图片和动画无法显示或链接失效等问题。通过反复测试，在本地和上传至服务器中均未发现图片和动画无法显示或链接失效等问题。

七、网站完成后，你打算如何进行进一步的推广，请写出网站推广方案。（根据电子商务的知识，撰写较为详细的推广方案）电子邮件推广电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。

分为：广告邮件、电子杂志两种。

前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果；搜索引擎加注统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一；加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充；广告策略广告是注意力营销和推广强有力的手段，包括网上广告和网下广告，网上包括付费广告，互换广告，友情连接等方法网下推广法网下推广方式多样，除广告外还包括：确定网站CI形象，宣传标识，口碑传递参加公益活动，活动赞助，派发小礼品、传单、作小型市场调查，相关单位机构合作等；雁过留声法大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息（可用技术手段实现）内容主要有：本网站介绍或者本网站部分精品内容发布，吸引爱好者访问；整合营销与推广联盟策略首先实现同

以下是企业类型的网站策划：

1、建设企业网站所遵循的一般原则

（1）系统性原则。同时提供设计方案。设计实施单位应充分了解企业文化和企业机构及管理信息等基本情况，将营销目标、行业竞争状况、产品特征、用户需求行为以及网站推广运营等基本问题等要素融入到网站建设方案中。

（2）完整性原则。企业网站是企业在互联网上的经营场所，应该为用户提供完整的信息和服务：网站的基本要素合理、完整；网站的内容全面、有效；网站的服务和功能适用、方便；网站建设与网站运营维护衔接并提供支持。

（3）友好性原则。网站的友好性包括三个方面：对用户友好——满足用户需求、获得用户信任；对网络环境友好——适合搜索引擎检索、便于积累网络营销资源；对经营者友好——网站便于管理维护、提高工作效率。

（4）简单性原则。在保证网站基本要素完整的前提下，尽可能减少不相关的内容、图片和多媒体文件等，使得用户以尽可能少的点击次数和尽可能短的时间获得需要的信息和服务。

（5）适应性原则。企业网站的功能、内容、服务和表现形式等需要适应不断变化的网络营销环境，网站应具有连续性和可扩展性。

2、网站建设基本流程规范

企业网站建设（升级改版）包含下列基本流程：

（1）制定网站规划方案：包括网站预期目标、行业竞争状况分析、网站栏目结构、用户行为分析及内容规划、网页模版设计、网站服务器技术选型、网站运营维护规范等基本内容；

（2）网站技术开发、网页设计；

（3）网站测试；

（4）网站内容发布；

（5）网站维护及管理。

3、网站域名及网站技术规范

（1）采用基于XHTML的国际WEB标准（CSS+DIV）；

（2）网站首页为顶级域名而不是多级层次；

（3）网站首页及各栏目和内容页面均不采用网址跳转方式，不采用过渡页/桥页等网址重定向；

（4）合理应用静态网页与动态网页，网站栏目首页和其他重要页面采用静态网页；

（5）网页内容页面层次不宜过多，不超过四个层次；

（6）采用主流域名：.cn、.com.cn、.com等；

（7）一个网站对应一个主域名，现有多个域名需统一；

（8）网站链接错误率在一定范围之内，首页等重要页面无死链接；

（9）网站设计对不同浏览器具有兼容性。

4、企业网站的基本功能和内容

（1）与企业办公网实现无缝链接；

（2）具有信息发布、产品发布和管理功能；

（3）产品推荐/广告管理功能；

（4）详细的公司介绍；

（5）详细的联系方式；

（6）合理的产品分类/汇总/列表；

（7）详细的产品介绍内容；

（8）销售及售后服务相关的联系和服务信息；

5、网站优化

网站优化包括三个方面：对用户获取信息优化、搜索引擎优化、网站维护优化。

（1）网站栏目结构合理，栏目设置不要过于复杂；

（2）网站导航清晰且全站统一，通过任何一个网页可以逐级返回上一级栏目直到首页；

（3）网页布局设计合理，网站设计符合用户浏览习惯；

（4）重要文字信息尽可能出现在网页靠前位置；

（5）字体清晰，CSS风格协调一致；

6、网页模版设计

（1）重要信息尽可能出现在用户最关注的位置；

（2）网页宽度定位适应当前主流屏幕分辨率模式；

（3）保持整站CSS风格一致；

（4）超级链接有下划线或颜色的明显指示；

（5）整个网站中在新窗口打开或原窗口打开网页的规则一致；

（6）网站首页字节数不宜过大；

（6）网站首页的字节数不宜过多；

（7）多语言版本网站内容间的转换方式设计得当。

7、企业网站信誉度

（1）网站拥有必要的法律文件；

（2）对企业基本情况的信息介绍真实可靠；

（3）公开顾客服务/售后服务承诺；

（4）有必要的个人隐私保护声明；

（5）网站提供的联系方式有效，特别是地址、固定电话和电子邮件地址；

（6）网站使用的电子邮件地址与网站域名后缀一致，而非免费邮箱；

（7）网站的主域名与公司名称/品牌/核心产品相匹配或相关；

8、网站运营管理

（1）建立网站内容发布审核制度，确保网站内容的合法性；

（2）确保网站服务器正常运行，对网站访问速度等日常进行跟踪管理；

（3）保持合理的网站内容更新频率；

（4）网站内容制作符合网站优化所需的规范；

（5）对重要信息（如数据库、访问日志等）的备份措施；

尽管看起来有些繁琐，但希望你自己能够简化，希望以上信息能对你有所帮助！