品味商业网站设计佳作,揭秘SEO分析报告撰写技巧解析
网站SEO评估报告编写指南
评估用户有益的需求
客户需求可划分为三种类型:明确、模糊、无法明确表达。对于后两者需求分析较为困难,因为你可能难以找到分析的重点,也无法确定分析是否能为用户需求带来价值,存在诸多不确定性。许多网站管理员在接单时,客户表达的信息可能并非他们真正所需的。这时需要挖掘用户背后的真实需求,了解用户心中的想法,从而为公司创造更多利益,吸引更多潜在的目标客户。撰写报告时,可参考以下图表进行分析:
网站运营数据分析报告编写方法
.目标(Objective)是基础:
网站分析报告的起点不是从现象出发,而是从网站的目标(Objective)出发。
我相信大多数网站的目标不应超过一个,所有目标都应归结为一个最终的根本目标。如果你的老板要求网站既要实现这个目标又要实现那个目标,我相信你会感到疲惫,网页的易用性也可能受到影响,最终的结果可能适得其反。
Objective应遵循S.M.A.R.T原则。其中,我会强调目标要具有可量化性。
因此,我将报告第三页(第一页是报告标题,第二页是报告目录)的标题定为:Website Objective,内容只有一个,即对网站目标的阐述——在5月份提升访问量15%。报告后续内容都要服务于这个Objective。
2.网站现象与目标的关系
发现网站出现的各种现象是大家都很擅长的,简单来说,就是收集网站当前(或历史)表现的数据,并用合适的图表呈现出来。例如,“周末的流量会减小”就是一个典型的流量趋势现象。
对于那些与目标之间关系不明显的现象,你可以用以下思维方式来明确它们与目标之间的联系:
现象本身是什么——对事实的描述,要求越简洁越好:能用10个字说明这个现象就不要用11个!
假设现象背后的原因是什么——现象形成的驱动因素,要求尽可能多地思考:如果有3个原因,就不能仅仅只说明2个!现象背后的原因是至关重要的部分之一,因此,大家最好不要随意猜测,可以按照以下分类进行:
·网站本身的原因;
·网站访问者的原因;
·其他网络营销活动的影响;
·其他线下营销活动的影响;
·整个互联网环境甚至社会宏观环境(如特定社会事件)的影响;
验证现象背后的真正原因——去伪存真,分析现象背后的原因需要“大胆假设,小心求证”的思维方式。此外,这个部分需要我们的逻辑思维之外,还需要我们直接进行网站实验测试,例如A/B Test。
建立或否定现象发生原因与目标之间的联系——这是现象与目标之间关系的本质。
关于这一点,需要举一个例子进行详细说明。比如,我们的目标是提升网站流量(目标),而通过网站分析工具我们得知网站跳出率很高,而新访客比例在不断提高(现象)。接着我们通过进一步分析和研究了解到,这些现象背后的原因是首页设计不恰当,导致用户误认为网站没有信息量,不是好网站(原因)。这样,我们就可能通过这个原因建立现象和目标之间的关系——网友觉得网站质量不佳,不值得再次访问,造成访问量下降。
有时候,我们发现了现象,也找出了现象背后的所有可能原因,但发现这些原因与网站的目标之间并没有任何结合点。这个时候,我们需要果断地否定现象与目标之间的关系,然后转而去发现其他现象,寻找其他与目标相关的原因。
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