长沙市民网络平台查询？如何拨打长沙官方服务热线12345？

长沙区号12345如何拨打

长沙区号12345拨打步骤如下

为强化服务型政府建设，拓宽民众诉求途径，打造优越的经济发展氛围，长沙市委、市政府决定融合全市非紧急报警类政务服务热线电话，构建12345市民服务热线社会求助平台（以下简称12345市民服务热线）。12345市民服务热线职能定位为非紧急报警类政务服务热线，依照"统一受理、分类处理、限时办结、责任追究"和"谁主管、谁负责，谁办理、谁答复"以及"首接负责制"的原则，构建覆盖全市、资源共享、系统互联、协调协作、便捷高效、保障有力的政府公共服务体系，为民众提供全面、全天候、高效率的政务服务。12345市民服务热线主要承担受理、办理市、区县（市）两级政府及部门、群团组织职责范围内的民众诉求事项以及部分公共企事业单位职责范围内的民众诉求事项，处理回应民众提出的咨询、求助、建议、批评、投诉和举报等事项。

长沙12345投诉渠道（附流程）

长沙12345投诉渠道主要通过“我的长沙”APP实现，这是一个便捷高效的市民服务平台。市民可通过下载并注册登录该APP来发起投诉。具体操作如下：

首先，在手机的应用市场搜索“我的长沙”并下载安装。安装完成后，需要进行实名认证，这一步是为了确保用户信息的真实性和准确性。

其次，用户可以将页面滑动至底部，找到并点击“写信”选项，这样可以方便地发起投诉。此外，用户也可以直接拨打页面上的电话号码进行口头投诉。

接着，点击“我对市长说”按钮，即可进入投诉页面。用户需仔细阅读“来信任续住须知事项”，并点击同意，以确保自己了解并遵守平台的规定。

然后，用户需要按照提示填写投诉的标题和具体内容。为了更好地帮助相关部门了解问题的性质和具体情况，用户还可以上传相关图片。在填写完毕后，务必仔细核对所填写的信息，确保准确无误。

最后，确认信息无误后，点击“提交”按钮，即可将投诉成功发送至相关部门。整个过程简便快捷，用户只需几步即可完成投诉流程。