构建国内电子商务平台攻略：揭秘打造成功电商网站的秘诀

如何构建一个电子商务平台
初始阶段便是：
1、筹备阶段
1、收集公司各部门的书面文件，如有需要，网站建设团队可派专人前往其他部门进行详细沟通，确保准确把握公司业务的核心。
2、收集到文件后，由网站建设团队进行细致的整理，对文档进行分类。明确哪些内容需要在首页或一级页面上向访客展示，哪些可以放在子页中。对文字进行润色，使其尽量通俗易懂，减少专业术语的使用；尽量简洁，以加快网页加载速度，避免因文字过多而引起访客的反感。例如，原本为两类或以上文档，现发现可以归为一类的，应予以合并。这样可以减少页面数量，对网站维护也有很大帮助。
3、文档整理完成后，根据分类可以统计出新版网站有多少个栏目、每个栏目有多少个页面、每个页面的具体内容及名称。统计完毕后，要制作一个网站文件明细表——最好是树状图。

筹备阶段工作完成后，进入下一个阶段：
2、设计阶段
1、首页设计：设计人员拿到网站文件明细表后开始设计首页。首页设计是网站设计的重中之重，其成功与否直接关系到公司形象，因此要求较高。
首页设计应符合公司当前的宣传方针，与其他媒体上的公告应相互呼应。例如，INTEL在网站、报纸、电视广告中颜色的一致性非常明显，以稳重的蓝色为底色——表明公司实力雄厚、科研态度严谨。在底色上常用亮色如绿色——表明公司在IT领域始终走在前列。类似的经验值得我们借鉴。这样可以显示出公司办事有组织、有计划，也能展现公司风范，起到良好的形象宣传作用。
首页设计的用色要谨慎、高级，不可随意。因为当访客打开公司网站时，他们的第一感觉就是对颜色的感觉，舒适、漂亮的东西总是让人有好感，所以必须考虑颜色明暗、轻重、明快与稳重的搭配。
首页设计最好不要显得零碎，最好有明显的模块化，可以使用较小的图标。但切忌使用纯色块，这样容易使网页显得缺乏气度。
不要在首页上展示过多内容。因为过多内容会导致重点不突出、页面传输过慢、页面长度过长，给访客带来不便。没有人会在一个操作不便的网站上停留很长时间。可以通过生动活泼的小图标及两行简洁的介绍，清楚地展示公司主要业务；也可以通过视觉冲击力强的X块画面，让人快速了解网站主要功能。总之，要使网站制作动机及目的显而易见，最好在不需要拉动窗口右滚动条的情况下，就能对网站主要功能一目了然。请注意：在首页上，当浏览器打开后第一时间显示的部分是黄金地带。这部分做成功了，可以说网站成功了一半。
首页设计还有一个重要因素就是速度。因为目前网络——特别是我国网络带宽非常有限，超过70K的页面通过浏览器打开会很慢。作为即将开展电子商务的公司网站，其访客大多是企业，大部分在白天上网，而白天又是网速最慢的时候，所以说网页大小是必须要考虑的因素。
首页设计没有必要采取由几个设计人员拿出几套方案的做法。因为不是在征集方案，而是在最短的时间内完成任务。应该由一个设计小组的几个人在考虑诸多因素的前提下，共同提出方案。这样的方案会相对成熟，所需修改也相对较少，大大加快工程进度。
考虑到浏览器的兼容问题，要尽量使用稳定、成熟、标准化的技术。不要添加一些华而不实的特殊效果。
首页设计要留有发展的空间。因为公司发展迅速，不断添加新的业务，所以要为这些留有余地。
2、栏目页面设计：当首页设计通过后，就应该着手栏目设计。普通栏目设计的要求比首页宽松一些。
栏目设计最好是引导式的，而不是灌输式的，要与栏目内容紧密结合；
包含在文章中的链接要易于识别；
文字排版要美观，有统一的间距和边距要求。不得使用过大或过疏的文字，表格设置要合理，不要太长；
对于提交表单，尽量减少客户用键盘输入的内容。可以通过下拉菜单或复选框等实现，尽量使用；
说明性文字与操作表格最好合并，让客户时刻明白自己正在做什么，如何操作。
每一页都要有“返回页首”、“返回前页”、“返回首页”的链接。
合理的设计可以避免网站建设过程中出现大的改动，避免无用功和重复劳动。这个阶段完成后，就可以开始：
3、制作阶段
1、设计稿通过后开始进行页面模板的制作；
2、模板制作完成后，开始进行页面制作；
3、页面分工要明确；
4、链接要随制作随检查；
5、在制作过程中要注意清理垃圾源码，一旦发现立即清理；
6、页面制作完成后，开始进行后台程序的编写。
4、审核阶段
1、由网站建设部对网站进行第一次审核；
2、在局域网内进行一次全公司人员参与的审核。
5、上传
在所有审核无误的情况下，可以开始上传！上传当晚必须有一名有修改权限的人值班，以备出现错误时及时修改。
祝您能够成功构建网站，加入企业电子商务的浪潮。

亚马逊公司电子商务案例分析
亚马逊是如何从一家网络书店发展成为能与百年工业巨头比肩的世界级公司的呢？答案就在于其基于技术创新，对新型商业模式的持续探索。当一头波士顿矩阵中的现金奶牛开始稳健而执着地进行商业模式创新时，其竞争对手完全有理由感到恐惧。以下是为大家整理的亚马逊公司电子商务案例分析，欢迎阅读浏览。

亚马逊是如何从一家网络书店，演变为能与百年工业巨头并肩的世界级企业的呢？答案在于其基于技术创新的，对新型商业模式的不断追求。当波士顿矩阵中的现金牛开始稳步而坚定地进行商业模式创新时，其竞争对手自然会有所畏惧。以下是我为大家整理的亚马逊公司电子商务案例分析，欢迎阅读。

B2C模式下的“自动续订”购物
这是一项被称为“预定并节省”的方案，是亚马逊网站针对部分日用品，如食品、洗漱用品、保健品、婴儿用品等推出的自动订购服务，类似于我们熟知的报刊杂志订阅。

用户可以选择那些需要频繁购买的商品，然后加入此服务，并设定寄送间隔。为了提升这项服务的吸引力，亚马逊设置了诸多优惠条件，包括提供高达15%的折扣、优先处理订单和配送、允许用户随时修改或取消订单、保持价格稳定等。这些优惠条件看似普通，但一旦依托于亚马逊这个全球最大的B2C平台，其吸引力不容小觑。

作为长尾理论的最佳实践者，亚马逊网站上的产品种类无可置疑是零售业中最丰富的。尤其是那些处于长尾末端的商品，全球零售商中只有亚马逊能够保证持续供应。许多亚马逊提供的日用品并非所有超市都能买到，即便有，也会经常缺货或价格偏高。而亚马逊则能为消费者提供稳定的供应，加上亚马逊网购不收消费税，并提供免运费和其他折扣优惠，使这种“自动续订”购物在价格上无懈可击。

对于亚马逊本身来说，推行这项“预定并节省”服务虽然降低了商品价格，减少了单位销售收入，但能够为降低库存成本、增加用户粘性带来积极影响。尤其是对于那些长尾商品来说，由于需求量相比大众商品要小得多，其仓库出货量很不稳定。而当有一定数量的用户加入这项“自动续订”购物服务后，网站的进货频率和出货量都变得可预测。这些数据不仅是亚马逊与供应商签订合同时的重要依据，也是其与供应商进行价格谈判的有力筹码。

数字音乐商店
我们都知道苹果著名的音乐商店iTunes。实际上早在2007年，亚马逊就推出了自己的网上音乐商店“亚马逊MP3”。当时亚马逊音乐商店的最大卖点，就是其销售的上百万首音乐均未采用数字版权保护技术。消费者可以将歌曲复制到多台电脑、刻成光盘，或者传到iPod、iPhone和微软Zune上播放。在2008年Google首款Android手机G1上市前，亚马逊与Google达成合作，将其数字音乐商店预装到每一部G1手机。经过几年的发展，亚马逊MP3在音乐爱好者心目中的影响力与日俱增。2009年，CNET的三名资深编辑曾对亚马逊和苹果公司的两个数字音乐商店进行了一次全面评测，而结果则相当意外。

整个评测包括5个方面，分别是用户界面、音乐库、兼容性、音质和价格。尽管在用户界面和收录曲目的数量上，亚马逊MP3要略逊苹果iTunes一筹，但在音质方面，两者打成平手。而在剩下的两个方面，亚马逊MP3得到的评价要比苹果iTunes高出很多。亚马逊销售的数字音乐可以在几乎任何音乐播放器中播放，而苹果一如既往地执着于自有的音乐文件格式，并且只是从最近才开始提供不带数字版权保护的音乐文件。在价格方面，亚马逊MP3同样具有优势，专辑的最低价格达到2.99美元，而一些热门歌曲也可以用0.79美元买到。相比苹果iTunes歌曲0.99美元、专辑9.99美元的一口价，亚马逊MP3的低价策略成为吸引用户的一个重要因素。

亚马逊音乐商店的终极优势，还是价格。如果消费者在购买一首歌曲的同时，又被其它的推荐商品吸引，另外购买了一部价值200美元的MP3播放器，那么亚马逊会非常乐意以0.79美元甚至更低的`价格，出售这首歌。这种关联销售带来的定价优势，是苹果iTunes永远无法具有的。当然，苹果iPod对其数字音乐销售的促进，亚马逊短时间内也很难复制。

效益及盈利模式分析
亚马逊作为典型的B2C代表。网上店铺的优点是节约了时间和成本，消费者直接在网上选择并订购产品即可，无需店铺，供应商省去了场地和店铺的租金。亚马逊拥有1200多万的顾客，遍及160多个国家，并且有64%的订单来自重复性消费的顾客，亚马逊永远把顾客放在首位，充分体现了“顾客是上帝”的说法，这些广大的顾客为公司创造了不少的经济效益，而是放长线钓大鱼，目光远大，保证了日后的发展。而且IT技术作为亚马逊的核心竞争力，融入到了亚马逊的各个方面，使亚马逊做得更好。

电商隐忧疯长背后的采购难题。分析了京东高增长背后所掩盖的采购渠道方面的难题，让他们叫苦不堪，甚至给未来埋下巨大危机。比如长尾采购和库存处理之间的矛盾，抢货压力和延伸采购之手艰巨等。我从亚马逊模式看到中国电商还处于很初级的发展水平而感到叹息。我希望通过对亚马逊模式的详细说明能够让大家真正欣赏到亚马逊是如何通过技术创新和商业智慧，如何颠覆传统商业模式，成为一代电子商务典范乃至无人可及的传奇，点燃大家对电子商务的梦想和激情。1995年亚马逊开始售出第一本书，而到2006年服务就遍及7个国家，拥有9百万平方英尺的21个物流分检仓库。

亚马逊最基本最开始的业务和其它B2C平台一样，出售琳琅满目的各类产品：美容，服装，饰品，食品，体育用品，宠物用品，书籍，CDS，DVDS，电脑及其配件，家具，玩具，园艺产品，床上用品等等。但是让亚马逊与众不同，成为一个巨人的还不是这些庞大的产品库，而是它全心全意为客户提供各种定制服务的理念。如果你第二次浏览亚马逊网站，你将看到的不只是打折产品和特色产品，还能看到推荐产品，亚马逊利用推荐引擎，默默的记录和观察你的一举一动；同时如果你在你的硬盘植入一个曲奇，你会收到很多有用的信息：基于上次采购的建议；以及其它购买者的评论和使用说明等，极大地提高客户购物体验。

亚马逊最初的基本业务与其他B2C平台无异，销售各式各样的商品：美容用品，服饰，饰品，食品，体育用品，宠物用品，书籍，CDs，DVDs，电脑及其配件，家具，玩具，园艺用品，床上用品等等。然而，使亚马逊与众不同的并非其庞大的商品库，而是它倾尽全力为客户提供定制服务的理念。当你第二次访问亚马逊网站时，你不仅能看到打折商品和特色商品，还能看到推荐商品。亚马逊利用推荐引擎，悄无声息地记录和观察你的行为；同时，如果你在你的硬盘上安装一个曲奇，你会收到许多有用的信息：基于上次购买的建议；以及其他购买者的评论和使用说明等，极大地提升了客户购物体验。

亚马逊的技术模式分析
1、搜索引擎技术
一家网店，如果将其所有产品都一一列出，既没有必要，对用户来说也不方便。因此，设置搜索引擎和导航器以方便用户购买成为网店的一项必不可少的技术措施。在这方面，亚马逊的主页做得非常出色，以书籍为例，它提供了各种全方位的搜索方式：关键词快速检索。可以输入一个或多个关键词的组合。关键词包括作者姓名，书名或主题词；作者检索；书名查询；出版社和出版日期查询；有关儿童和青年人的书籍查询；主题指南浏览。读者可以通过在主页左栏的主题浏览，以分类的方式查询书目数据库的内容。
除此之外，还提供了一系列如畅销书目、获奖音乐、最受欢迎的电影等导航器，而且在书店的任何一个页面中都提供了这样的搜索装置，方便用户进行搜索，引导用户进行选购。这实际上也是一种技术服务，可以归结为售前服务中的一种。
2、亚马逊服务
现在，亚马逊已经成为软件开发者的乐园。在亚马逊新近增加的家族成员中，有一个名为亚马逊服务的子公司。亚马逊通过亚马逊服务出售其销售平台，向试图建立或完善电子商务业务的公司提供整套的亚马逊电子商务程序包。另外，亚马逊还利用自己的软件和技术，为其他电子商务公司建立完整的网站并提供技术支持。例如，塔吉特公司不仅在亚马逊在线上开设了一家商店，而且还利用亚马逊服务建立了自己的电子商务网站塔吉特在线并进行管理。
3.顾客的问题解答技术
除了搜索服务之外，亚马逊还提供了对顾客的常见技术问题的解答这项服务。例如，公司专门提供了一个FAQ页面，回答用户经常提出的一些问题。例如，如何进行网上的电子支付？对于运输费用顾客需要支付多少？如何订购脱销书？等等。而且，如果你个人有特殊问题，公司还会专门为你解答。