比较传统外贸流程与海外仓服务流程的区别:哪种方式更适合您的跨国贸易业务?
比较传统外贸流程与海外仓服务流程的区别:哪种方式更适合您的跨国贸易业务?
一、外贸流程与海外仓服务流程的区别
最基本的区别就是服务流程上的差别,从表面上看,企业采取多渠道的方式(主要是ERP、UNIQLO等一些基本系统和管理工具)来做营销,因为您的外贸企业是没有所谓的海外仓服务流程的,因此您可能会觉得海外仓就是靠广告、邮件或博客等渠道获得订单的模式,其实这样的认知其实是错误的,即使您主动和海外仓合作,海外仓服务流程可能也并不像您想象的那样。
二、线下业务流程和跨境业务流程的区别
有一些外贸企业会将外贸服务流程与独立的服务流程相结合,但是独立的服务流程一般会有专业的翻译系统和翻译人员在翻译外贸产品的过程中对客户的理解和分析工作,因此我说的是跨境业务,外贸服务流程本身不存在。
但是有一些外贸企业却会通过一些营销方式获取海外订单,因此大多数的外贸企业应该把业务流程和独立的服务流程结合起来,这样可以通过各种各样的策略获取更多的客户。
三、海外仓服务流程与国内仓、跨境业务流程的区别
目前大部分的外贸企业采用的是国内仓的模式,因为目前国内仓在国内仓的模式主要是AOS和云仓,如:代理商模式的解决方案、跨境仓模式的支持、跨境仓对跨境业务的支持、国内仓提供的数据传输支持等,而国内仓则主要是在线销售的方式。
因此,我们发现对于外贸企业来说,两者的功能是一样的,但是模式和模式却大不相同。
从单店到多店的转变
国内仓主要针对的是全国的B2B业务,所以对于海外仓来说其最大的挑战在于独立站对外贸用户的浏览和客户的转化,如果以B2C业务的模式打开跨境仓,那么可以享受独立站在国外直接售卖的优势。
虽然目前海外仓的业务模式很成熟,但是在不同的国家对跨境电商业务有不同的定位,因此对于跨境电商来说其成本也相对较低。
同时跨境电商本身可以使用本地化的服务模式,国内仓业务需要使用一些本土化的服务模式,否则由于跨境电商业务业务不同,其内部的相关接口可能有些受限。
虽然跨境电商的门槛较低,但是其跨境电商业务服务的用户量仍然是比较高的,因为他与国内仓相比还是有着一些局限性的,跨境电商的用户大多是通过不同地区的订单量、支付结算等,而在整个跨境电商业务上,其用户的消费层次和范围也是存在一定差异的。
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