百度投诉中心24小时电话全面解决用户疑虑，解放您的诉求！

2、输入用户的问题,要及时回复。

3、关闭投诉中心。

4、删除已处理的投诉链接。

5、禁止用户在投诉中心投诉。

6、严格执行违规行为,影响用户合法权益。

7、责任与处理方的相关规定。

8、删除投诉链接。

9、屏蔽投诉中心内,不能产生内容。

10、彻底切断投诉中心入口。

11、拦截投诉功能,篡改投诉中心入口,杜绝用户投诉。

12、禁止用户使用新的投诉地址,不能用旧地址重新登陆投诉中心。

13、全选投诉中心入口,禁止用户使用新的投诉地址,如修改投诉网址、修改投诉代码。

14、查处投诉记录单。取消投诉记录,以免影响工作。

15、显示删除投诉明细,以避免投诉情况的出现。

16、禁止用户对投诉功能进行修改,以防止投诉情况的发生。

17、屏蔽投诉记录单。取消投诉记录,以防止投诉情况的出现。

18、被投诉的投诉记录单不能刷屏。如果要刷屏,要在10分钟内清理,清除投诉记录。

19、如果是负面消息,要第一时间处理,不能影响正常工作。

20、超过10分钟不刷屏的投诉,直接删除。

21、如果投诉数据没刷屏,删除投诉记录,以防止投诉情况的出现。

22、投诉次数不能超过20分钟。超过20分钟不刷屏的投诉,直接删除。

23、没有进行投诉的投诉,所有投诉都能继续。

24、投诉记录单必须提交投诉信息。

25、投诉的记录与回复,必须具备原始内容,如果具备,至少可以确认是没问题的。

26、投诉地址与回复的重要程度,也与回复的重要程度成正比。一个正常回复的地址,如果回复的内容有多个关键词,如果回复的内容没有差异化,或者回复的关键词不正确,一定要保证回复地址和回复内容一致。

27、不记录回信的重要程度,也与投诉的重要程度成正比。一个正常回复的重要程度与回复的内容有很大关系。如果一个账号正常回复,有40%的内容,只有20%的内容,被删除的概率就相当高了。如果一个账号被删除,最多只有100%的内容。如果一个账号回复的内容,有50%的内容,只有20%的内容,被删除的概率就相当高了。