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掌握信息利器,人民网高级搜索带来高效而精确的检索体验。作为国际社会关系管理领域中重要的战略资源,信息利器的发挥使人类经济活动全面得到了系统化的改变。这是经济发展的必然,这是对国际市场、社会结构的重大改变。

为什么说社会化经济与国际市场的“同质化”密切相关呢?

首先,传统商业态势急剧的减少,于是产品与服务变得极其空洞。过去大家看的社会化媒体,是“同质化”。现在的社会化媒体已经很成熟了,现在的社会化媒体变了,内容也会不再是同质化,内容不再是原有的一样的东西。

其次,社会化媒体并非由消费者的选择决定,而是由消费者在网络上与公众的互动决定。目前消费者是通过网络,通过网络与消费者的互动,来选择服务和产品的,不是理性的。

再者,不同于传统商业模式中的“同质化”,企业所面对的是企业的各种市场上已有的资源,他们对消费者的选择更倾向于自己感兴趣、有需求的东西,而不是成本极高的市场上已有的产品和服务,自然消费者选择起来也比较困难。

第三,由于社会化媒体具有超越产品本身的特性,也就是说,他是一个非商业的可视化的系统,消费者可以在自己的社会化媒体上了解产品,而产品本身就是一个可视化的系统。

所以,企业不要在同质化市场上花费太多精力,只需要专注一个客户和一个企业,并且跟这个行业保持密切的联系。

目前市场上比较流行的社会化营销理念就是提供差异化的价值主张,打造独特的产品和服务,并使得企业可以在满足用户多样化的需求的同时实现企业的多元化经营。但是,目前市场上社会化营销理念的形成是“伪命题”,大多数企业在开展社会化营销时常遇到以下问题:

1、以个人为中心,做产品、营销,忽视了营销的整体目标和核心竞争力。

2、过分依赖传统营销工具,例如搜索引擎、SNS、社区等,采用“一对一”的营销策略。

3、无视企业的商业道德和资源优势,不肯投入客户、合作伙伴等费用。

4、社会化媒体的多样化,以无边界、全面、周密的目标为导向,这就要求企业必须高度重视社会化媒体的价值。

5、将重点放在满足用户多样化的需求上,忽略营销资源的整合。

6、社会化营销涉及的范围很广,企业必须由上到下、由浅到深,在这种背景下,企业在建立社会化营销战略的时候,应把重心放在品牌形象传播和市场推广上。